REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
sklep.crown.org.pl

§1 Postanowienia Ogólne

1. Właścicielem i operatorem sklepu internetowego działającego pod adresem sklep.crown.org.pl jest EFCrown Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie (05-802), przy ul. Zamiejskiej 7, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000645319, REGON 365791579, NIP 9512422080, zwana dalej „Sprzedawcą” lub „EFCrown”.
2. Jedynym udziałowcem EFCrown Sp. z o.o. jest Fundacja Crown. Spółka została powołana przez Fundację w celu prowadzenia działalności gospodarczej, z której zyski są przeznaczane na cele statutowe Fundacji.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
   a) za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: sklep@efcrown.pl,
   b) telefonicznie pod numerem: +48 72 99 333 55,
   c) pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy: EFCrown Sp. z o.o., ul. Zamiejska 7, 05-802 Pruszków.
4. Sklep prowadzi sprzedaż Towarów oraz Usług i Treści Cyfrowych za pośrednictwem strony internetowej sklep.crown.org.pl.
5. Informacje o Towarach, Usługach i Treściach Cyfrowych zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, chyba że z treści danej informacji wynika wyraźnie, że stanowi ona ofertę.
6. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim, na podstawie niniejszego Regulaminu oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
7. Regulamin określa w szczególności:
   a) zasady korzystania ze Sklepu,
   b) zasady składania i realizacji Zamówień,
   c) zasady zawierania Umów Sprzedaży,
   d) zasady dokonywania płatności,
   e) zasady dostawy Towarów,
   f) zasady korzystania z Treści Cyfrowych i Usług,
   g) procedurę reklamacyjną,
   h) zasady korzystania z prawa odstąpienia od Umowy,
   i) zasady ochrony danych osobowych.
8. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne. Złożenie Zamówienia wymaga zaakceptowania Regulaminu.
9. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw przysługujących Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z tymi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.

Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

a) Sklep – sklep internetowy działający pod adresem sklep.crown.org.pl;

b) Sprzedawca – EFCrown Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie;

c) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie;

d) Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

e) Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;

f) Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie;

g) Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności ebooki, audiobooki i materiały cyfrowe;

h) Usługa – świadczenie oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, w szczególności kursy i inne świadczenia dostępne w ofercie Sklepu;

i) Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży;

j) Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu;

k) Konto – indywidualne konto Klienta utworzone w Sklepie;

l) Trwały nośnik – materiał lub urządzenie pozwalające na przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim informacje te służą, oraz pozwalające na odtworzenie informacji w niezmienionej postaci.

§2 Składanie i realizacja Zamówień

1. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Towar, Usługę lub Treść Cyfrową dostępne w Sklepie, dodaje je do koszyka i wykonuje kolejne czynności zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronie Sklepu.
2. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. Wybór Towarów, Usług lub Treści Cyfrowych oraz ich liczby następuje poprzez dodanie wybranych pozycji do koszyka.
4. W celu złożenia Zamówienia Klient podaje dane niezbędne do jego realizacji, w szczególności:
   a) imię i nazwisko, a w przypadku przedsiębiorcy również nazwę firmy i NIP,
   b) adres dostawy, jeżeli Zamówienie dotyczy Towaru fizycznego,
   c) numer telefonu,
   d) adres poczty elektronicznej.
5. Przed złożeniem Zamówienia Klient jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego treść poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola.
6. Złożenie Zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku oznaczonego „KUPUJĘ I PŁACĘ” lub innym równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem wskazującym, że złożenie Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
7. Klient przed złożeniem Zamówienia ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych oraz wybranych Towarów, Usług, Treści Cyfrowych, ich ilości, sposobu dostawy i sposobu płatności.
8. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie Zamówienia obejmujące co najmniej:
   a) przedmiot Zamówienia,
   b) ilość,
   c) cenę,
   d) łączną wartość Zamówienia,
   e) wybraną metodę płatności,
   f) koszt dostawy, jeżeli występuje,
   g) dane niezbędne do realizacji Zamówienia.
9. Kliknięcie przycisku „KUPUJĘ I PŁACĘ” oznacza złożenie przez Klienta Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
10. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, zawierającej istotne elementy Umowy.
11. Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na Trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
12. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci dokonane przez niego płatności, jeżeli zostały dokonane.
13. Klient może dokonać zakupu bez zakładania Konta.
14. Klient może również utworzyć Konto poprzez zaznaczenie pola „Stworzyć konto?” i wypełnienie formularza rejestracyjnego.
15. Utworzenie Konta wymaga zaakceptowania Regulaminu.
16. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności hasła do Konta i nieudostępniania go osobom trzecim.
17. Klient może w każdej chwili zrezygnować z posiadania Konta, składając odpowiednie żądanie za pośrednictwem poczty elektronicznej.
18. Sprzedawca może usunąć Konto w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, po uprzednim poinformowaniu Klienta, chyba że przepisy prawa pozwalają na niezwłoczne działanie.
19. Złożenie Zamówienia nie wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych. Dane osobowe są przetwarzane na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa oraz w Polityce Prywatności.
20. Klient może dobrowolnie wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych. Brak takiej zgody nie wpływa na możliwość dokonania zakupu.
21. W przypadku płatności przelewem bankowym Zamówienie zostanie anulowane, jeżeli płatność nie zostanie zaksięgowana w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia.
22. W przypadku płatności elektronicznych Zamówienie może zostać anulowane, jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zrealizowana w terminie 15 minut od rozpoczęcia procesu płatności.
23. W przypadku płatności za pobraniem realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zawarciu Umowy Sprzedaży.
24. W przypadku płatności przelewem bankowym lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, chyba że z informacji dotyczącej danego produktu wynika inaczej.

§3 Ceny i formy płatności

1. Wszystkie ceny Towarów, Usług i Treści Cyfrowych podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeżeli zgodnie z przepisami prawa dana sprzedaż podlega opodatkowaniu VAT.
2. Cena podana przy Towarze, Usłudze lub Treści Cyfrowej jest ceną obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia i nie ulega zmianie po jego złożeniu.
3. Sprzedawca może zmieniać ceny, wprowadzać i odwoływać promocje, wyprzedaże oraz wprowadzać nowe Towary, Usługi i Treści Cyfrowe. Zmiany te nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
4. Klient może dokonać płatności:
   a) przelewem bankowym na rachunek EFCrown Sp. z o.o.:
   BNP PARIBAS
   32 1750 0012 0000 0000 4119 6882,
   b) przelewem elektronicznym w systemie płatności elektronicznych,
   c) za pobraniem, jeżeli taka forma płatności jest dostępna dla danego Zamówienia.
5. Dostępne sposoby płatności oraz ewentualne koszty związane z wybraną metodą płatności są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
6. Do każdego Zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz danymi podanymi przez Klienta.

§4 Dostawa i realizacja Zamówienia

1. Dostawa Towarów odbywa się na obszarze Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii oraz Norwegii, z zastrzeżeniem dostępności danej metody dostawy dla konkretnego kraju.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźnika wskazanego w formularzu Zamówienia.
3. Koszty dostawy są przedstawiane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
4. Na terenie Polski obowiązują następujące standardowe ceny dostawy:
   a) Paczkomaty – 20 zł,
   b) Kurier – 20 zł,
   c) Kurier za pobraniem – 25 zł.
5. Zamówienia o wartości powyżej 270 zł są wysyłane bezpłatnie, w przypadku Klientów detalicznych, na zasadach wskazanych w Sklepie.
6. Koszty przesyłek zagranicznych zależą od kraju docelowego oraz wybranej metody dostawy i są przedstawiane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
7. Koszt wysyłki do Wielkiej Brytanii może być ustalany indywidualnie po kontakcie ze Sprzedawcą.
8. Zamówienia złożone:
   a) w dni robocze do godziny 12:00 – są co do zasady realizowane tego samego dnia,
   b) w dni robocze po godzinie 12:00 – są co do zasady realizowane następnego dnia roboczego,
   c) w weekend – są co do zasady realizowane w poniedziałek.
9. Przewidywany czas dostawy Towaru na terenie Polski wynosi:
   a) InPost Paczkomaty i Kurier – 1–2 dni robocze,
   b) Orlen Paczka – 2 dni robocze.
10. Terminy wskazane w ust. 8–9 są terminami orientacyjnymi, chyba że przy danym Towarze wskazano inny termin.
11. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za Towar do chwili jego wydania Klientowi, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
12. Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Brak sprawdzenia przesyłki nie powoduje utraty praw Klienta wynikających z przepisów dotyczących odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z Umową.

§ 5 Reklamacje – niezgodność Towaru z Umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć w szczególności:
   a) pocztą elektroniczną na adres sklep@efcrown.pl,
   b) pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
   a) imię i nazwisko Klienta,
   b) adres e-mail,
   c) numer Zamówienia,
   d) opis stwierdzonego braku zgodności Towaru z Umową,
   e) żądanie Klienta.
4. Konsument może żądać doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową poprzez jego naprawę lub wymianę.
5. W przypadkach określonych przepisami prawa Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy.
6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
7. Jeżeli reklamacja dotyczy Towaru, którego naprawa lub wymiana wymaga jego dostarczenia Sprzedawcy, Sprzedawca ponosi koszty związane z jego udostępnieniem, odebraniem, transportem, naprawą lub wymianą, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. Towary przesyłane w związku z reklamacją należy kierować na adres:
   Magazyn Wysyłkowy Crown
   ul. 3 Maja 49A
   43-450 Ustroń
9. Sprzedawca nie uzależnia przyjęcia reklamacji od przedstawienia paragonu fiskalnego, jeżeli zakup może zostać potwierdzony w inny sposób.
10. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji, jeżeli gwarancja została udzielona.
11. W przypadku reklamacji Treści Cyfrowych lub Usług zastosowanie mają właściwe przepisy prawa dotyczące zgodności świadczenia z Umową oraz dostarczania treści i usług cyfrowych.

§6 Odstąpienie od Umowy i zwrot Towaru

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
2. W przypadku Umowy Sprzedaży pojedynczego Towaru termin na odstąpienie od Umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.
3. W przypadku Umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin na odstąpienie rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba weszła w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone:
   a) za pośrednictwem funkcji „Odstąp od umowy” dostępnej w Sklepie,
   b) pocztą elektroniczną na adres sklep@efcrown.pl,
   c) pisemnie na adres:
   EFCrown Sp. z o.o.
   ul. Zamiejska 7
   05-802 Pruszków,
   d) z wykorzystaniem formularza odstąpienia od Umowy.
5. Funkcja „Odstąp od umowy” umożliwia identyfikację Zamówienia, złożenie oświadczenia o odstąpieniu oraz jego potwierdzenie i wysłanie.
6. Po skutecznym złożeniu oświadczenia o odstąpieniu za pośrednictwem funkcji dostępnej w Sklepie Sprzedawca przesyła Klientowi niezwłocznie potwierdzenie otrzymania oświadczenia na Trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
7. Do zachowania terminu na odstąpienie od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem tego terminu.
8. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
9. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z zastrzeżeniem, że zwrot kosztów dostawy obejmuje kwotę odpowiadającą najtańszemu zwykłemu sposobowi dostarczenia Towaru oferowanemu przez Sprzedawcę.
10. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu różnicy pomiędzy tymi sposobami dostawy.
11. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
12. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
13. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
14. Konsument powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
15. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zobowiązał się do ich poniesienia albo obowiązek ich poniesienia przez Sprzedawcę wynika z przepisów prawa.
16. Towar powinien zostać zwrócony w sposób zapewniający jego odpowiednie zabezpieczenie przed uszkodzeniem w transporcie.
17. Konsument może korzystać z Towaru w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
18. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
19. Zwrot Towaru należy kierować na adres:
    Magazyn Wysyłkowy Crown
    ul. 3 Maja 49A
    43-450 Ustroń

Treści cyfrowe i Usługi

20. W przypadku Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia od Umowy przysługuje na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
21. Jeżeli Treść Cyfrowa ma zostać dostarczona przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, rozpoczęcie jej dostarczania przed upływem tego terminu wymaga uzyskania od Konsumenta wyraźnej uprzedniej zgody oraz poinformowania go o utracie prawa odstąpienia od Umowy w przypadkach określonych przepisami prawa.
22. W przypadku spełnienia ustawowych przesłanek skutkujących utratą prawa odstąpienia od Umowy dotyczącej Treści Cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, Klient zostanie o tym wyraźnie poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia.
23. W przypadku Usług, których wykonywanie rozpoczyna się przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, zastosowanie mają przepisy dotyczące wyraźnego żądania rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz skutków wykonania Usługi przed upływem tego terminu.
24. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności w przypadku umów dotyczących:
    a) Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnione zostały ustawowe przesłanki wyłączenia prawa odstąpienia,
    b) Usług w przypadkach, w których ustawa wyłącza prawo odstąpienia,
    c) Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    d) innych umów wskazanych w obowiązujących przepisach prawa.
25. Sprzedawca przed rozpoczęciem dostarczania Treści Cyfrowej lub wykonywania Usługi, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa, zapewnia uzyskanie odpowiednich oświadczeń i zgód Klienta oraz przekazuje mu wymagane potwierdzenie zawarcia Umowy na Trwałym nośniku.

§7 Uprawnienia dla posiadaczy Karty Dużej Rodziny

1. Sklep internetowy Crown jest partnerem realizującym uprawnienia wynikające z Karty Dużej Rodziny.
2. Zakres uprawnień dla osób posiadających Kartę Dużej Rodziny obejmuje:
   a) 10% zniżki na zakup ebooków, audiobooków i materiałów dla dzieci dostępnych w Sklepie z kodem KDR10,
   b) 5% zniżki na pozostały asortyment, z wyłączeniem opłat za Kursy Finansowe, z kodem KDR5,
   c) zniżka nie obejmuje kosztów przesyłki oraz nie łączy się z innymi rabatami i promocjami CROWN, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest EFCrown Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie (05-802), ul. Zamiejska 7, REGON 365791579, NIP 9512422080, KRS 0000645319.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
   a) zawarcia i wykonania Umowy,
   b) realizacji Zamówień,
   c) obsługi płatności i dostawy,
   d) wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych,
   e) rozpatrywania reklamacji i obsługi zwrotów,
   f) dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
   g) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.
4. Podstawą przetwarzania danych osobowych może być w szczególności:
   a) niezbędność przetwarzania do wykonania Umowy,
   b) obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy,
   c) prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy,
   d) zgoda Klienta – w przypadkach, w których stanowi ona właściwą podstawę prawną przetwarzania.
5. Podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia jest dobrowolne, jednak brak podania danych wymaganych do zawarcia i wykonania Umowy może uniemożliwić realizację Zamówienia.
6. Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności:
   a) upoważnieni pracownicy i współpracownicy EFCrown Sp. z o.o.,
   b) Fundacja Crown – w zakresie niezbędnym do realizacji określonych działań,
   c) podwykonawcy i usługodawcy,
   d) podmioty obsługujące systemy informatyczne, księgowe, płatnicze i marketingowe,
   e) firmy kurierskie i pocztowe,
   f) podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
7. Jeżeli w związku z realizacją określonych usług dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Sprzedawca zapewnia odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO.
8. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
9. Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w zakresie i na zasadach określonych w tych przepisach, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu, jeżeli odpowiednie przesłanki są spełnione.
10. Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, Klient może wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
11. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem rodo@efcrown.pl.
12. Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
13. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
2. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   a) zmiany przepisów prawa,
   b) zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
   c) wprowadzenia nowych funkcjonalności,
   d) zmiany sposobów płatności lub dostawy,
   e) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów na podstawie Umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
4. Klient, który posiada Konto, zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed wejściem zmian w życie.
5. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia danej Umowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
6. W przypadku Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta wszelkie spory wynikające z Umowy rozstrzygane są przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. W przypadku Klienta niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy prawa dopuszczają takie ustalenie właściwości sądu.
8. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   a) Kodeksu cywilnego,
   b) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   c) przepisów dotyczących ochrony danych osobowych,
   d) innych właściwych przepisów prawa.
9. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2026 r.

EFCrown Sp. z o.o.
ul. Zamiejska 7, 05-802 Pruszków
KRS 0000645319, NIP 9512422080, REGON 365791579
e-mail: sklep@efcrown.pl, tel.: +48 72 99 333 55