POLITYKA PRYWATNOŚCI

serwisu sklep.crown.org.pl

§1 Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:
   https://sklep.crown.org.pl
2. Dokument określa w szczególności:
   • zasady przetwarzania danych osobowych,
   • zakres zbieranych danych,
   • cele przetwarzania danych,
   • prawa osób, których dane dotyczą,
   • zasady stosowania plików cookies.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami:
   • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
   • ustawy o ochronie danych osobowych,
   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • ustawy Prawo telekomunikacyjne.

§2 Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest spółka EFCrown Sp. z o. o. spółka z siedzibą w Pruszkowie (05-802) przy ul. Zamiejskiej 7, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000645319, REGON 365791579, NIP 9512422080.
2. Kontakt z administratorem możliwy jest poprzez: rodo@efcrown.pl lub telefonicznie  729-933-355.

§3 Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania lub dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury (np. nazwa firmy, NIP),
• dane dotyczące zamówienia,
• adres IP,
• dane techniczne dotyczące korzystania z serwisu.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

• realizacji zamówienia,
• kontaktu z klientem,
• realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną.

§4 Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach realizacja zamówienia, w tym: zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, obsługa płatności, realizacja dostawy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

Realizacja obowiązków rawnych, w szczególności: wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Obsługa zapytań klientów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO.

Dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora.

Marketing własnych usług, np. newsletter lub informacje o wydarzeniach Crown. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika

§6 Operator płatności

Obsługa płatności elektronicznych realizowana jest przez Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 01-102 Warszawa, przy ul. Jana Olbrachta 94, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejestrowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000490970, NIP: 118-14-77-610, REGON: 016107240. W przypadku wyboru płatności elektronicznych dane użytkownika mogą zostać przekazane operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.

§7 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług informatycznych dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takich przypadkach administrator zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie mechanizmów przewidzianych w przepisach RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych.

§8 Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• dane dotyczące zamówień – do czasu przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa (co najmniej 5 lat),
• dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
• dane konta użytkownika – do momentu jego usunięcia.

§9 Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

§10 Skarga do organu nadzorczego

Osoba, której dane dotyczą ma prawo wnieść skargę do: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Strona internetowa: https://uodo.gov.pl

§11 Pliki cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”).
2. Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika.
3. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
   • zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
   • obsługi procesu zamówienia,
   • zapamiętywania preferencji użytkownika,
   • prowadzenia statystyk odwiedzin,
   • działań marketingowych.
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
5. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie serwisu.

§12 Profilowanie

Dane użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu dopasowania treści marketingowych lub ofert. Profilowanie nie powoduje podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

§13 Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w przypadku: zmiany przepisów prawa, zmian technologicznych, rozwoju funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie sklepu.